Cofia Gorro Desechable (Caja 100 Unidades)

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Cofia Gorro Desechable (Caja 100 Unidades)

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Descripción

Cofias gorros desechables blancas x 100, de material principal: Polipropileno modelo elásticas.

Politica de devolución

Política de devolución de productos

Como sabemos que tu experiencia con nuestra empresa será la mejor, te invitamos a revisar nuestro protocolo de devolución de productos en caso de que no estés satisfecho.

Gracias a la política de devolución de productos contarás con un marco legal de referencia que te permitirá saber la forma de actuar cuando tengas una petición de devolución. De esta forma, evitaremos situaciones arbitrarias y sin un respaldo normativo que permita definir cómo es el proceso de devolución de productos y cómo lo abordaremos. 


Protocolo de Devolución


  1. Para activar el proceso, debes enviar un correo a contacto@tiendaclinica.cl, el que será analizado y respondiendo dentro de 24 hrs con los pasos a seguir.
  2. En el caso de hacer efectiva la devolución, el cliente recibirá el cambio del producto dentro de los 3 a 5 días hábiles recibido el correo, el que podría verse modificado de acuerdo con el volumen y producto asociado.
  3. Información que debe contener el correo, nombre de la persona, fecha de la compra, numero de factura u OC, asunto del reclamo, SKU del producto, detalle del reclamo y volumen afectado.
  4. Según sea el caso los gastos de envío serán responsabilidad del proveedor, para ello se analizarán las condiciones de compra inicial.
  5. Causas de la devolución de productos:
    1. Deficiencia del producto: se produce cuando el producto llega roto o en mal estado (por ejemplo, cuando el producto no se ha conservado correctamente en el centro logístico o durante la fase de transporte).
    2. Expectativas insatisfechas o insuficientes: se produce cuando el producto no responde a las expectativas con las que se compró. 
    3. Modelo, talla/formato incorrecto.
    4. Información incorrecta de la descripción del producto
    5. Llegada tardía
    6. Envío de artículos incorrectos